במחקר זה נאמוד את שביעות הרצון של נבדקים שהגיעו למרפאות האופטומטריה במכללת הדסה ורכשו משקפיים בשנתיים האחרונות. ננסה לאמוד מהם הגורמים שהשפיעו על שביעות רצונם לדוגמה איכות, יחס, ומקצועיות הבדיקה הקלינית, תהליך רכישת המשקפיים, נגישות לקליניקה ועוד .