במחקר זה נשווה שביעות רצון מקניית משקפיים בקליניקה/חנות לאחר ביצוע בדיקה אופטומטרית מלאה, לעומת שביעות רצון לאחר קניית משקפיים באינטרנט כאשר הנבדק מזין את המרשם הקיים שלו.