אתמול התקיימה הגשה של שיתוף פעולה בין החוג לעיצוב תעשייתי מכליל וקופ"ח כללית מחוז ירושלים. בהגשה נכחו מנהלי מרפאות וכן פרופ' פרוסט - מנהל קופ"ח כללית מחוז ירושלים וראש החוג לניהול ארגוני שירות במכללה האקדמית הדסה.

אלימות מילולית ופיזית נגד צוותים רפואיים הינה תופעה רווחת במרפאות ובבתי-חולים ברחבי העולם ובכלל זה בישראל. מטרת שיתוף הפעולה היתה לבחון את הקשר בין עיצוב המרחב והפוטנציאל לאלימות מצד מטופלים. הסטודנטים חקרו שתי מרפאות בירושלים - מרפאת מעוז במרכז העיר ומרפאת עיר-גנים. המחקר התמקד בקשר בין עיצוב ותכנון חללי המרפאות לבין איכות השירות, האוירה וחויית הלקוח. הפרוייקטים העלו הצעות המתייחסות להיבטים כמו הנגשת טכנולוגיה, עיצוב השירות, תכנון החללים, צבעוניות ותאורה.

מפגש בין הסטודנטים, מנהלי מרפאות ומנהל קופ"ח כללית מחוז ירושלים